Hướng dẫn thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Sau khi hoàn tất đơn hàng, hệ thống thanh toán điện tử của H2Aquatics sẽ hiện mã QR và thông tin chuyển khoản chi tiết.

Tại đây quý khách có thể quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại của mình hoặc nhập tự nhập theo thông tin chuyển khoản hiển thị trên website và thanh tiến thành thanh toán cho đơn hàng.

Lưu ý: Phần nội dung chuyển khoản phải bao gồm mã đơn hàng như phần gợi ý.

Thanh toán bằng ví Momo

Sau khi hoàn tất đơn hàng, hệ thống thanh toán điện tử của H2Aquatics sẽ hiện mã QR và thông tin chuyển khoản chi tiết.

Tại đây quý khách có thể quét mã QR bằng ứng dụng Momo trên điện thoại của mình và thanh tiến thành thanh toán cho đơn hàng.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng. Khi hàng được chuyển giao đến bạn có thể kiểm tra tình trang gói hàng còn nguyên vẹn và mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không đúng ý muốn, bạn có thể trả lại nhân viên vận chuyển ngay tại thời điểm đó.

Hoàn tiền

Đối với đơn hàng thanh toán trước, H2Aquatics sẽ hoàn tiền cho bạn trong những trường hợp sau:

  • Bạn hủy đơn hàng khi H2Aquatics chưa đến bước vận chuyển và muốn nhận lại tiền đã thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc Momo
  • Bạn muốn trả lại hàng do lỗi sản xuất và không muốn đổi sang sản phẩm khác
  • H2Aquatics sẽ hoàn tiền lại vào tài khoản cá nhân của bạn. H2Aquatics sẽ cố gắng hoàn tiền nhanh nhất có thể và thời gian hoàn tiền không quá 7 ngày tính từ khi xác nhận hoàn tiền